FAQ
Hoe kan ik een reservering maken?
Je kunt een reservering maken via onze website, per e-mail (mirjam@herftererf.nl) of telefonisch (06-26967820). Na ontvangst van je aanvraag sturen wij je een bevestiging per e-mail.
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken kan vanaf 15.30 uur en uitchecken graag uiterlijk om 11.00 uur. Zo kunnen wij het appartement schoon en klaar maken voor de volgende gasten. Andere tijden zijn uitsluitend mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.
Hoe en wanneer moet ik betalen?
De volledige betaling dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst te zijn voldaan. Je ontvangt van ons een betaalverzoek per e-mail.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleren kan kosteloos tot 7 dagen voor aankomst.
Bij annulering vanaf 7 dagen tot 3 dagen voor aankomst brengen wij 50% van het totaalbedrag in rekening.
Bij annulering binnen 3 dagen voor aankomst of bij no-show brengen wij 100% van het totaalbedrag in rekening.
Check de volledige annuleringsvoorwaarden middels de link onderaan de pagina (algemene voorwaarden en huisregels)
Wat is er geregeld voor het ontbijt?
Wij bieden een ontbijtpakket met lokale producten, dat klaarstaat in de koelkast van je appartement. Denk aan vers brood, kaas, ambachtelijke vleeswaren, lokale honing, eieren, seizoensfruit en yoghurt. Zo kun je ontbijten wanneer het jou uitkomt. Het ontbijtpakket is optioneel en kan je los bijboeken.
Zijn huisdieren toegestaan?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan in ons appartement.
Mag er gerookt worden in het appartement?
Roken is niet toegestaan in het appartement. Je kunt buiten op het terras roken.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, je kunt gratis parkeren op de daarvoor bestemde plaatsen bij de B&B.
Moet ik toeristenbelasting betalen?
Ja, de toeristenbelasting is verplicht en wordt apart berekend, zoals vermeld in de bevestiging.
Welke voorzieningen en faciliteiten zijn er in het appartement?
Naast een comfortabele zithoek, een privé terras aan het water en natuurlijk gratis Wi-Fi is ons appartement voorzien van:
Algemeen
Zitbank - twee fauteuils - eettafel met vier stoelen - smart TV - uitzicht over de (besloten) tuin - persoonlijk check-in - rookvrije en huisdiervrije accommodatie - vloerverwarming beneden - brandblusser - rookmelders - toegang met normale sleutel - traphekje boven - informatiemap - ventilator - elektrische heater - vloerverwarming beneden
Keukenpantry
Nespresso apparaat - koelkast met vriezer - vaatwasser - waterkoker - eierkoker -tosti-apparaat - magnetron/oventje - servies en bestek - theedoeken - handdoeken - vaatdoekjes
Badkamer met douche met toilet
Badhanddoeken - handdoeken - toiletpapier - föhn - shampoo - conditioner - douchegel
Slaapkamers
Queensizebed - flexibel bed dat als één- of tweepersoonsbed kan worden - hard of zacht hoofdkussen - schoon beddegoed - stopcontact naast het bed - leeslampjes
Buiten
Terras, - terrasmeubilair - laadpaal voor elektrische auto's (betaald) - fietsen - parkeren op eigen terrein
Wat is er te doen in de omgeving?
De stad Zwolle en haar omgeving bieden volop mogelijkheden voor lekker eten, drinken, culturele uitstapjes of sportieve activiteiten. Klik op het tabblad 'Ontdek' voor onze favoriete plekjes!
Is het appartement toegankelijk voor mindervaliden?
Ons appartement is niet speciaal ingericht voor mindervaliden. Neem contact met ons op als je specifieke vragen hebt over de toegankelijkheid.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons bereiken via:
E-mail: mirjam@herftererf.nl
Telefoon: 06-26967820
Bereikbaarheid
Onze B&B ligt net buiten Zwolle, waardoor het lastig is om ons met het openbaar vervoer te bereiken. Neem gerust contact met ons op als je met het OV wilt komen. We kijken dan samen of we je kunnen ophalen van het station of een nabijgelegen bushalte.